Lời đầu tiên, xin cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam trong nhiều năm qua. Chúng tôi xin gửi đến quý khách chính sách bảo hành khi thiết kế website tại Công ty TNHH Truyền thông iColor Việt Nam. Tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam, chúng tôi luôn coi trọng khâu hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp khách hàng sử dụng website một cách hiệu quả, hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website.
iColor luôn mong muốn mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất
Với phương châm cố gắng không ngừng nghỉ để đem lại những dịch vụ tôt nhất trước và sau bán hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành website của chúng tôi để mang đến hiệu quả tốt nhất cũng như phòng tránh rủi ro khôn đáng có.
Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành website tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam:
- BẢO HÀNH VĨNH VIỄN: Tất cả các website do Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam xây dựng đều được bảo hành vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng website, đầu tư công sức xây dựng website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng chừng nào khách hàng còn sử dụng website.
- HỖ TRỢ SỬA LỖI WEBSITE PHÁT SINH NHANH: Các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của website sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong vòng 12 – 48h.
- LIÊN TỤC NÂNG CẤP: Hệ thống quản trị website do Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị website của khách hàng. Chính vì vậy, website của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.
Quy định bảo hành khi thiết kế website tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam
Những điều cần lưu ý về quy định bảo hành website tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam:
- Chỉ bảo hành những website mà khách hàng đặt hosting tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam nếu khách hàng sử dụng hosting đơn vị khác sẽ được chúng tôi hướng dẫn cách sao lưu hàng ngày. Lý do từ chối bảo hành website bởi lẽ khi sử dụng tài nguyên đơn vị khác chúng tôi không đảm bảo được nó có tốt hay không có bảo mật hay không nên chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong trường hợp này.
- Không bảo hành website khi khách hàng tự ý xóa bỏ dòng thông tin về Công ty thiết kế web ví dụ như : “Thiết kế web tại Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam”, nói chung là những thông tin về chúng tôi. Khi các bạn tự ý xóa bỏ có nghĩa các bạn tự xóa đi quyền lợi được bảo hành của chính mình.
- Không bảo hành với những website mà sau 1 năm không đóng phí duy trì đầy đủ hoặc những website do vô tình hay cố ý để lộ thông tin hosting cho rất nhiều người.
Khi website của quý khách bị sự cố điều đầu tiên cần làm là liên hệ ngay tới:
Thông tin liên hệ: Đơn vị tư vấn chiến lược tổng thể thương hiệu và truyền thông iColor
Địa chỉ:
- Văn phòng Hà Nội: Tầng 19, Tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
- Văn phòng TP.HCM: 1B Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao, Quận 1, TP.HCM.
Điện Thoại: 0965 836 899 – 0965 836 829
Email: info@icolor.vn
Website: icolor.vn
Sau khi tiếp cận thông tin từ phía khách hàng chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra khắc phục cho quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất, chậm nhất không quá 24h sau khi tiếp cận thông tin bảo hành. Nếu quý khách không gọi được hotline có thể gửi về E-mail
Một lần nữa, thay mặt tập thể Công ty TNHH Truyền Thông iColor Việt Nam, chúng tôi xin cảm ơn các bạn đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi chúc quý khách và gia đình sức khỏe may mắn luôn thành đạt trong cuộc sống.
Marketing Strategy & Research Expert
Công Phạm
Co - Founder & CEO của iMedia.vn - Hệ sinh thái truyền thông thương hiệu và chuyển đổi số. Chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu và truyền thông với 15 năm kinh nghiệm điều hành và phát triển doanh nghiệp.
